قوانین و مقررات

  • قوانین و مقررات کارینگ، منطبق بر قوانین زیر است:

قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیکی، قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و قوانین مربوط با جرائم اینترنتی

  • استفاده از خدمات کارینگ به منزله ی آگاهی از تمامی قوانین و مقررات موجود و پذیرفتن کامل آن است.
  • کلیه محتویات منتشر شده توسط کارینگ شامل قانون حق تکثیر می باشد و حق آن برای این شرکت محفوظ است.

قوانین کاربر و فروشنده

  • رعایت قوانین و مقررات مندرج، بر تمامی افراد استفاده کننده از خدمات کارینگ واجب می گردد.
  • تمام محصولاتی که کارینگ عرضه می کند، توسط متخصصین فنی ما از هر نظر بررسی شده اند. کارینگ خود را موظف می داند تا محصولات با کیفیت به مشتریان خود ارائه دهد.
  • سفارشات از زمان خرید در تهران، تا دو روز کاری و در شهرستان ها تا هفت روز، ارسال می شوند.
  • تنها آدرس در دسترس کارینگ برای ارسال سفارشات کاربران، آدرس وارد شده در سرور های کارینگ توسط خود ایشان است. در نتیجه مسئولیت صحت این اطلاعات و تحویل به موقع محصول با خود کاربران است.

قوانین مربوط به گارانتی و خدمات پس از فروش

  • کلیه ی قطعات در صورت اثبات خرابی، به طور کامل با هزینه ی شرکت تعویض می شوند.
  • شرط استفاده از خدمات گارانتی برای مشتریان، سالم بودن سریال نامبر روی محصول است.

نحوه برقراری ارتباط کارینگ با مشتریان

  • کارینگ از طریق شماره تماس ۹۸۲۱۹۶۶۲۲۶۸۵+ با کاربران خود ارتباط برقرار می کند. و تنها وبسایت رسمی ما caring.ir است. لطفا در صورت مشاهده افراد سودجو از نام کارینگ، کارشناسان ما را در جریان بگذارید.
  • تنها راه ارتباطی کارینگ با کاربران، اطلاعات تماس وارد شده در سرور های کارینگ توسط خود مشتریان است. در نتیجه مسئولیت صحت این اطلاعات با خود کاربران است.

خبرنامه

  • کارینگ ممکن است در موارد زیر به شماره تماس وارد شده توسط کاربران در وبسایت، پیامک یا ایمیل ارسال کند:

اطلاع رسانی آپدیت های جدید اپلیکیشن، اعلام تخفیف ها، اطلاع رسانی رویداد ها و خدمات مختلف و …

  • در صورت عدم تمایل به دریافت خبرنامه های ما، می توانید عضویت خود از خبرنامه را لغو کنید.

سفارشات

  • سفارشات شما تنها در صورتی قطعی می شوند که ثبت نهایی شوند و افزودن به سبد خرید هیچ گونه حقی برای مشتریان ایجاد نمی کند.
  • کارینگ مجاز است در صورت بروز مشکل، اقدام به لغو سفارش و یا توقف سفارش گیری جدید نماید. حائز اهمیت است که در صورت پرداخت قبلی توسط مشتری، مبلغ دریافتی در اسرع وقت برای ایشان واریز می شود.
  • ممکن است به دلیل بروز مشکلات در سرور، به طور مقطعی اطلاعات اشتباه بر روی وبسایت قرار گیرد. اگر در این شرایط خرید صورت گرفته شد، کارینگ مجاز است سفارش را لغو کند. در صورت واریز مبلغ قبلی توسط مشتری، کارینگ در اسرع وقت، هزینه را عودت می دهد.

نظرات کاربران

  • نظرات ارسالی باید مطابق با قوانین و مقررات کارینگ باشند.
  • کارینگ مجاز است در صورت مغایرت، نظرات را ویرایش و یا حذف کند.
  • کارینگ در قبال تایید یا رد محتوای نظرات، هیچ گونه مسئولیتی ندارد و مسئولیت کامل آن با کاربران است.